Pengertian dan Perlihatkan Keterampilan Negosiasi
Keterampilan negosiasi memungkinkan penyelesaian perselisihan dalam diskusi. Negosiasi bertujuan untuk menyelesaikan konflik dengan mencapai konsensus yang memuaskan semua pihak. Negosiasi biasanya merupakan bakat yang menggabungkan analisis, strategi, persuasi, kerjasama, dan komunikasi. Beberapa keterampilan negosiasi kunci adalah:
Analisis Seorang negosiator yang cerdas mulai dengan menganalisis situasi untuk mencapai titik tengah. Ini memungkinkan mereka menilai situasi secara obyektif dan mengidentifikasi semua risiko dan peluangnya. Menganalisis dan memahami situasi sangat penting dalam berpikir kritis dan dapat meningkatkan hasil percakapan.
Strategi Berpikir strategis membantu orang untuk mengevaluasi semua kemungkinan hasil dan merencanakan langkah-langkah individual untuk mencegah kesalahan atau kegagalan. Perencanaan strategis dan pemikiran adalah kunci strategi. Tujuannya adalah untuk siap menghadapi semua kemungkinan keadaan.
Persuasi Persuasi adalah keterampilan negosiasi yang membantu individu mengubah pendapat mereka. Oleh karena itu, negosiator yang luar biasa dapat mempengaruhi dan memotivasi orang lain untuk kompromi.
Komunikasi Keterampilan komunikasi membantu Anda memahami dan dipahami. Terlepas dari profesi atau jalur karier, banyak yang mengutamakan komunikasi yang kuat di tempat kerja. Ini membutuhkan mendengarkan dan memperhatikan seseorang, memahami kebutuhan dan keyakinan mereka, dan berani membahas ide dan pemikiran dengan cara yang jelas dan teratur.
Kerjasama Negosiasi yang baik dan memengaruhi orang lain memerlukan kerjasama. Bekerja dengan sukses dengan orang lain membantu Anda memahami keinginan dan pandangan orang lain serta menemukan apa yang mendorong perilaku mereka. Pengetahuan itu dapat membantu Anda memutuskan bagaimana menyajikan ide Anda saat berunding.
Jenis-jenis Negosiasi Sebagian besar negosiasi berakhir dengan 'menang-menang' atau 'menang-kalah'. Memahami berbagai jenis negosiasi yang mungkin Anda alami membantu Anda mengidentifikasi dan memperkuat keterampilan yang paling penting dalam karier Anda. Kami telah menjelaskan beberapa metode negosiasi populer:
Negosiasi Distributif Ini adalah negosiasi 'menang-kalah', ketika satu pihak menang dan pihak lainnya kalah. Ketika pihak-pihak perlu membagi sejumlah sumber daya terbatas, seperti uang, mereka menggunakan 'negosiasi distributif'. Negosiasi distributif cocok untuk barang dan layanan tanpa harga tetap. Misalnya, seorang pembeli ingin membeli mobil dengan harga £5000 dan berpikir penjual seharusnya menurunkan harga. Berlaku dua arah. Penjual kehilangan uang jika pembeli bernegosiasi harga yang lebih murah.
Pembicaraan Integrasi Negosiasi integratif kadang disebut 'menang-menang' karena semua pihak mendapat manfaat. Dalam jenis negosiasi ini, pihak-pihak membahas beberapa topik dan mencari solusi yang saling menguntungkan. Ini memungkinkan adanya pertukaran. Jika seorang pembeli ingin menurunkan transaksi menjadi £800 tetapi penjual ingin mempertahankan harga asli £1000, mereka dapat menciptakan situasi 'menang-menang' dengan menurunkan harga menjadi £900. Setiap pihak 'memenangkan' £100 yang seharusnya mereka kehilangan.
Negosiasi Manajer Negosiasi manajemen terjadi saat seorang karyawan bernegosiasi dengan atasan atau orang senior. Anda mungkin menghadapi beberapa skenario seperti ini selama bekerja. Hal ini mungkin tidak menyenangkan, tetapi memahami cara mengekspresikan kebutuhan Anda dapat membantu Anda bernegosiasi mendapatkan hak atau tugas kerja yang lebih baik. Saat rekruter atau calon pengusaha bertanya tentang uang, mengetahui tujuan Anda membantu. Tetapkan tujuan yang realistis untuk posisi yang Anda cari dan sampaikan kepada manajer perekrutan dalam wawancara kerja.